Markenstimme, die Vertrauen weckt
Beginne mit deinen Kernwerten und formuliere sie in klaren, alltagsnahen Sätzen. Vermeide Floskeln und nenne Tatsachen: verwendete Materialien, Lieferwege, Reparierbarkeit. Schreibe aus der Perspektive der Kundinnen und Kunden und beschreibe, wie eure Haltung ihren Alltag wirklich erleichtert.
Markenstimme, die Vertrauen weckt
Eine kleine Marke erhielt einst eine E-Mail von einer Bäuerin, die um detaillierte Herkunftsinformationen bat. Daraus entstand ein transparenter Rohstoff-Steckbrief, der später die meistgeklickte Seite wurde. Konkrete Zahlen, Quellen und Einblicke schlagen jede vage Behauptung—und werden gern geteilt.